Verbinden begint met communiceren. Dit doen mensen de hele dag door. Niet alleen met taal, maar ook met hun lijf en via hun gedrag. Soms is gedrag een reactie op de ander, waarin een eerdere ervaring opnieuw wordt beleefd. Zo ga je uit verbinding met jezelf, met de ander en verbind je onbewust met iets of iemand uit je verleden. Dit verschijnsel staat ook wel bekend als overdracht.
Met communicatietraining werk je aan:
- Leren waarnemen in het hier-en-nu
- Interpersoonlijke communicatie d.m.v. De Roos van Leary: boven, onder, tegen, samen
- Het verschil in leiden en volgen en leren herkennen en begrijpen van je eigen triggers
- Verschil in perceptie (waarnemen) door middel van de waarnemingsposities
- Het begrijpen van de onderlinge interactie en groepsdynamiek
- Hoe je elkaar feedback- en feedforward kunt geven
- Effectief communiceren op 3 niveau’s: inhoud, procedure en proces (relatie)
Verbindingen begrijpen en versterken
Goede communicatie versterkt verbindingen tussen medewerkers in een organisatie en met de relaties buiten de organisatie. Of dat nu klanten, burgers of cliënten zijn. Daarin is het van belang dat je goed met elkaar kunt communiceren. Dat je de structuur van de subjectieve ervaring leert kennen, dat je inzicht krijgt in hoe jij door jouw unieke filters informatie verwerkt en goed leert luisteren naar anderen. Zo leer je communicatie professioneel te gebruiken.
“Communiceren draait om verbinden van mensen en versterken van relaties, niet om het beïnvloeden of verdelen ervan”
Effectief communiceren
Effectief communiceren kan pas als het bijdraagt aan het beoogde effect. Hierbij is het zaak de eigen intentie van het gedrag te weten (wat wil je bereiken?), het herkennen het effect van het eigen gedrag op de ander en hierin bij te sturen. Daarin vormen zich natuurlijke patronen die zichzelf versterken, zodra ze zich hebben gevestigd. Door uit te zoomen en een metapositie in te nemen, creëer je afstand van een situatie en kun je je eigen gedrag bijsturen. Ook reflectie achteraf geeft je inzicht in hoe je jouw gedrag effectief kunt bijsturen om je gewenste doelen te bereiken.
“De betekenis van je communicatie is de reactie die je oproept”
Interne communicatie en samenwerking
Naast communicatietraining, kun je bij mij ook terecht met vragen over interne communicatie en samenwerkingsvraagstukken. Zodat je medewerkers wel betrokken zijn bij veranderingen. Op die manier benut je het volle potentieel van wat je organisatie te bieden heeft.
Je kunt mij ook vragen voor:
- Feedback trainingen
- Training verbindende communicatie
- Intervisie
- Begeleiden van dialogen of gesprekken
Begeleiding
- (Team)coaching
- Begeleiding van groeps- en samenwerkingsprocessen
Meer weten of communicatie binnen samenwerking? Neem dan contact met mij op voor een vrijblijvende kennismaking